Dokumen ini mengatur hak dan kewajiban setiap member yang menggunakan layanan Milo77. Mohon dibaca dengan seksama sebelum mendaftar — dengan mendaftarkan akun, kamu menyatakan telah memahami dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.
Penting: Harap baca seluruh Syarat dan Ketentuan ini dengan cermat. Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan Milo77, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini beserta seluruh kebijakan terkait yang merupakan bagian tidak terpisahkan darinya.
Selamat datang di Milo77, platform hiburan kasino online yang dioperasikan secara resmi dan berlisensi. Syarat dan Ketentuan ini ("S&K") merupakan perjanjian yang mengikat antara kamu sebagai pengguna ("Member") dan Milo77 sebagai penyedia layanan ("Platform").
Layanan yang kami sediakan mencakup akses ke permainan kasino online, taruhan olahraga, permainan live dealer, serta semua fitur dan konten yang tersedia di dalam platform Milo77. Dengan menggunakan layanan ini, kamu tunduk pada seluruh ketentuan yang berlaku.
Platform ini hanya ditujukan untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. Kami serius dalam hal verifikasi usia dan berhak menangguhkan atau menutup akun siapa pun yang terbukti di bawah usia minimum yang dipersyaratkan, tanpa pengecualian.
S&K ini berlaku bersama dengan Kebijakan Privasi dan Kebijakan Permainan Bertanggung Jawab Milo77, yang keduanya merupakan bagian integral dari perjanjian ini.
Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di Milo77. Pembuatan lebih dari satu akun oleh individu yang sama merupakan pelanggaran serius dan dapat mengakibatkan penutupan semua akun terkait beserta penyitaan saldo di dalamnya.
Saat mendaftarkan akun, kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Milo77 berhak meminta verifikasi identitas (KYC — Know Your Customer) kapan pun dianggap perlu, termasuk namun tidak terbatas pada:
Kegagalan memenuhi permintaan verifikasi dalam batas waktu yang ditentukan dapat mengakibatkan pembekuan sementara akun hingga verifikasi selesai. Proses KYC dilakukan untuk melindungi keamanan akun kamu dan mencegah penyalahgunaan platform.
Tips: Pastikan data yang kamu daftarkan sesuai dengan dokumen identitas resmi. Perbedaan nama atau tanggal lahir antara akun dan dokumen identitas dapat memperlambat proses verifikasi dan penarikan dana.
Milo77 juga berhak menolak pendaftaran dari wilayah atau negara tertentu yang tidak diperbolehkan berdasarkan ketentuan lisensi yang berlaku. Keputusan ini bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.
Milo77 mendukung berbagai metode pembayaran lokal yang umum digunakan di Indonesia, termasuk transfer bank, QRIS, DANA, OVO, GoPay, dan ShopeePay. Ketersediaan metode pembayaran dapat berubah sewaktu-waktu berdasarkan kebijakan platform.
Perhatian: Milo77 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh gangguan teknis di pihak bank atau penyedia layanan pembayaran. Jika penarikan belum diterima dalam waktu 24 jam, segera hubungi tim layanan pelanggan kami.
Milo77 menawarkan berbagai jenis bonus dan promosi kepada member, termasuk bonus sambutan, bonus deposit, cashback, free spin, dan program loyalitas. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang harus dipahami sebelum diklaim.
Ketentuan umum yang berlaku untuk semua jenis bonus di Milo77:
Dilarang: Milo77 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh jika terdeteksi adanya penyalahgunaan, penipuan, atau percobaan untuk mengeksploitasi penawaran promosi. Termasuk penggunaan akun ganda atau koordinasi antar member untuk menguras bonus.
Milo77 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi kapan pun tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan tersebut tidak mempengaruhi bonus yang sudah diklaim dan sedang dalam proses rollover, kecuali ditemukan indikasi pelanggaran.
Semua permainan yang tersedia di Milo77 menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit dan disertifikasi oleh lembaga independen untuk memastikan keadilan dan keacakan hasil yang sesungguhnya.
Nilai RTP (Return to Player) dari setiap permainan tersedia di halaman informasi game masing-masing. Kami menyarankan member untuk memahami RTP sebelum bermain agar ekspektasi sesuai dengan realita permainan.
Keamanan akun adalah tanggung jawab bersama. Milo77 menyediakan infrastruktur keamanan berstandar tinggi, namun member juga memiliki kewajiban untuk menjaga kerahasiaan data akses mereka.
Rekomendasi keamanan: Selalu logout dari akun setelah selesai bermain, terutama saat menggunakan perangkat bersama atau jaringan WiFi publik. Gunakan koneksi internet yang terpercaya saat melakukan transaksi.
Milo77 berkomitmen untuk menjaga integritas platform dan kenyamanan semua member. Berikut adalah perilaku yang secara tegas dilarang dan dapat mengakibatkan sanksi berat:
Sanksi: Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penutupan akun permanen, penyitaan seluruh saldo termasuk kemenangan, dan pelaporan kepada pihak berwajib jika pelanggaran bersifat kriminal.
Milo77 memandang privasi member dengan sangat serius. Semua data pribadi yang dikumpulkan selama proses pendaftaran dan penggunaan layanan dikelola sesuai dengan Kebijakan Privasi kami yang berlaku.
Secara garis besar, data yang kamu berikan kepada Milo77 digunakan untuk:
Milo77 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit, kecuali diwajibkan oleh hukum. Untuk informasi lebih lengkap, silakan baca halaman Kebijakan Privasi kami.
Milo77 berhak menangguhkan sementara atau menutup akun member secara permanen dalam kondisi-kondisi berikut:
Member yang mengajukan penutupan akun secara mandiri dapat menghubungi tim layanan pelanggan. Saldo yang tersisa (di luar saldo bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan diproses penarikannya setelah verifikasi selesai, mengikuti prosedur penarikan standar yang berlaku.
Untuk akun yang ditangguhkan karena alasan keamanan, member akan dihubungi oleh tim kami melalui email terdaftar untuk menyelesaikan proses verifikasi. Penangguhan bersifat sementara selama investigasi berlangsung.
Milo77 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi S&K ini kapan pun sesuai kebutuhan operasional, regulasi yang berlaku, atau kebijakan internal platform. Perubahan yang bersifat material akan diumumkan kepada member melalui:
Kelanjutan penggunaan layanan Milo77 setelah perubahan S&K berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak untuk mengajukan penutupan akun sebelum tanggal berlakunya perubahan.
Versi terbaru S&K selalu tersedia di halaman ini dan tanggal pembaruan ditampilkan di bagian atas dokumen untuk memudahkan referensi.
S&K ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Milo77 beroperasi dan memiliki lisensi resmi.
Dalam hal terjadi perselisihan antara member dan Milo77, prosedur penyelesaian yang berlaku adalah:
Catatan: Keputusan akhir Milo77 mengenai hal-hal teknis dan operasional platform — termasuk namun tidak terbatas pada hasil permainan, penilaian pelanggaran, dan keputusan teknis lainnya — bersifat final setelah melalui proses tinjauan internal yang semestinya.
Di balik setiap pasal dalam S&K ini ada tujuan yang sama: menciptakan lingkungan bermain yang adil, aman, dan menyenangkan bagi semua orang.
Semua transaksi deposit dan penarikan diproses melalui sistem enkripsi SSL 256-bit. Data keuangan kamu tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di server kami.
RNG kami diaudit secara independen untuk memastikan semua hasil permainan benar-benar acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak mana pun, termasuk platform sendiri.
Tim CS kami siap 24 jam penuh untuk membantu pertanyaan seputar S&K, proses penarikan, verifikasi akun, atau kendala teknis apa pun yang kamu hadapi.
S&K ini ditulis dalam bahasa yang mudah dipahami, bukan bahasa hukum yang membingungkan. Kami percaya bahwa setiap member berhak tahu persis apa yang mereka setujui.
Ketentuan kami dirancang untuk melindungi kepentingan member, bukan sebaliknya. Setiap aturan yang ada memiliki alasan yang jelas untuk menjaga ekosistem platform tetap sehat.
S&K diperbarui secara berkala untuk menyesuaikan dengan regulasi terbaru dan kebutuhan operasional. Setiap perubahan material selalu dikomunikasikan kepada seluruh member terlebih dahulu.
Dengan memahami S&K ini, kamu sudah siap menikmati pengalaman bermain yang aman dan menyenangkan di Milo77. Daftar sekarang dan mulai perjalananmu bersama lebih dari 500.000 member aktif kami.
Ada pertanyaan tentang S&K? Tim layanan pelanggan kami siap membantu 24 jam.