1. Beranda
  2. Kebijakan Privasi
Dokumen Resmi Diperbarui Januari 2026 Enkripsi SSL 256-bit

Kebijakan Privasi Milo77

Di Milo77, privasi kamu bukan sekadar formalitas. Kebijakan ini menjelaskan secara jujur dan transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadimu — serta hak-hak yang kamu miliki sebagai member platform kami.

Daftar Isi
1. Pendahuluan 2. Data yang Kami Kumpulkan 3. Cara Kami Menggunakan Data 4. Dasar Hukum Pemrosesan 5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga 6. Cookie & Teknologi Pelacak 7. Keamanan & Penyimpanan Data 8. Hak-Hak Kamu sebagai Member 9. Data Anak di Bawah Umur 10. Transfer Data Internasional 11. Perubahan Kebijakan 12. Hubungi Kami
Terakhir diperbarui: 10 Januari 2026  |  Versi 2.4

Ringkasan singkat: Kami mengumpulkan data yang memang diperlukan untuk menjalankan layanan. Kami tidak menjual data kamu kepada siapa pun. Kamu berhak mengakses, memperbaiki, atau menghapus datamu kapan pun. Semua data dilindungi dengan enkripsi dan standar keamanan industri.

1. Pendahuluan

Milo77 ("kami", "platform", atau "Milo77") beroperasi sebagai penyedia layanan hiburan kasino online yang berkomitmen penuh terhadap perlindungan privasi seluruh penggunanya. Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") berlaku untuk semua layanan yang disediakan melalui situs web milo77.app beserta aplikasi mobile resmi kami.

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Milo77, kamu menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Kami mendorong kamu untuk membaca dokumen ini secara menyeluruh agar kamu benar-benar paham bagaimana data pribadimu diperlakukan di platform ini.

Kebijakan ini melengkapi dan harus dibaca bersama dengan Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Permainan Bertanggung Jawab Milo77. Jika terdapat ketidaksesuaian, Kebijakan Privasi ini berlaku khusus untuk hal-hal yang berkaitan dengan pemrosesan data pribadi.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan, memenuhi kewajiban hukum, dan meningkatkan pengalaman bermain kamu. Berikut kategori data yang kami kumpulkan:

Data Identitas & Kontak

Data yang kamu berikan langsung saat mendaftar atau melakukan verifikasi akun:

Nama lengkap Tanggal lahir Alamat email Nomor telepon Alamat domisili Nomor identitas (KTP) Foto dokumen KYC

Data Transaksi & Keuangan

Data yang terkait dengan aktivitas deposit, penarikan, dan transaksi dalam platform:

Nomor rekening bank ID dompet digital Riwayat transaksi Jumlah deposit & penarikan Waktu & tanggal transaksi

Data Aktivitas Bermain

Data yang dihasilkan selama kamu menggunakan layanan permainan di platform:

Riwayat permainan Statistik taruhan Durasi sesi bermain Riwayat kemenangan Status program loyalitas

Data Teknis & Perangkat

Data yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu mengakses platform:

Jenis perangkat Browser & sistem operasi Alamat IP Data lokasi perkiraan Cookie & session data Sumber referral

Prinsip minimasi data: Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti agama, orientasi seksual, atau pandangan politik — dan tidak ada alasan bagi kami untuk melakukannya.

3. Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengelolaan akun: Membuat, memverifikasi, dan memelihara akun member kamu agar tetap aman dan berfungsi dengan baik.
  • Pemrosesan transaksi: Memvalidasi dan memproses semua permintaan deposit dan penarikan secara akurat dan tepat waktu.
  • Verifikasi identitas (KYC): Memenuhi kewajiban regulasi dengan memverifikasi identitas member untuk mencegah penipuan dan pencucian uang.
  • Layanan pelanggan: Merespons pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan dari member secara personal dan efektif.
  • Keamanan platform: Mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki aktivitas mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran ketentuan penggunaan.
  • Personalisasi pengalaman: Menyesuaikan tampilan, rekomendasi permainan, dan penawaran promosi yang relevan berdasarkan preferensi bermain kamu.
  • Komunikasi penting: Mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan keamanan, dan informasi penting terkait akun kamu.
  • Kepatuhan hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas yang berwenang sesuai regulasi yang berlaku.
  • Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan platform secara agregat untuk terus memperbaiki kualitas layanan dan pengalaman member.
  • Permainan bertanggung jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda perilaku bermain yang berisiko dan memberikan intervensi yang diperlukan.

Catatan penting: Kami tidak menggunakan datamu untuk membuat keputusan otomatis yang berdampak hukum signifikan terhadap kamu tanpa keterlibatan manusia dalam proses peninjauan akhir.

4. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang kami lakukan memiliki dasar hukum yang jelas. Kami memproses datamu berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut:

  • Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan yang diperlukan untuk menjalankan layanan yang kamu minta, termasuk mengelola akun, memproses transaksi keuangan, dan menyediakan akses ke permainan.
  • Kewajiban hukum: Pemrosesan yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, seperti persyaratan KYC, pelaporan anti-pencucian uang (AML), dan ketentuan perjudian yang berlaku.
  • Kepentingan sah (legitimate interest): Pemrosesan untuk keperluan keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan, sepanjang tidak mengabaikan hak-hak fundamentalmu.
  • Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, kami meminta persetujuanmu secara eksplisit dan kamu berhak menariknya kapan pun.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Milo77 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak mana pun untuk tujuan komersial. Kami hanya berbagi data dalam kondisi-kondisi berikut yang memang diperlukan untuk menjalankan layanan:

Penyedia Layanan Pembayaran

Data transaksi dan informasi rekening yang diperlukan dibagikan kepada penyedia payment gateway, bank, dan operator dompet digital (seperti DANA, OVO, GoPay, ShopeePay) semata-mata untuk memproses transaksi deposit dan penarikan kamu. Penyedia ini terikat kontrak kerahasiaan dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan pemrosesan pembayaran.

Penyedia Perangkat Lunak Permainan

Data yang diperlukan dibagikan kepada penyedia software permainan pihak ketiga untuk mengoperasikan permainan kasino dan memastikan hasil yang adil. Data ini umumnya berupa identifikasi sesi anonimus dan tidak mencakup informasi identitas lengkap kamu.

Otoritas Hukum & Regulasi

Kami wajib berbagi data tertentu kepada pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau dalam rangka investigasi hukum yang sah. Dalam situasi ini, kami akan memberitahu kamu jika secara hukum diperbolehkan untuk melakukannya.

Penyedia Layanan Teknis

Beberapa mitra teknis seperti penyedia layanan cloud, sistem deteksi penipuan, dan platform analitik mungkin memiliki akses terbatas ke data tertentu dalam rangka mendukung operasional platform. Semua mitra ini diwajibkan mematuhi standar perlindungan data yang setara atau lebih ketat dari kebijakan kami.

Setiap perjanjian dengan pihak ketiga mencakup klausul perlindungan data yang ketat. Kami secara rutin mengevaluasi mitra kami untuk memastikan standar keamanan data mereka memenuhi persyaratan yang kami tetapkan.

6. Cookie & Teknologi Pelacak

Milo77 menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman bermain kamu. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie esensial: Diperlukan agar platform berfungsi dengan baik — mencakup cookie sesi login, preferensi keamanan, dan pengaturan dasar. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mempengaruhi fungsi layanan.
  • Cookie fungsional: Menyimpan preferensi kamu seperti bahasa yang dipilih, pengaturan tampilan, dan riwayat permainan terakhir agar kamu tidak perlu mengatur ulang setiap kali masuk.
  • Cookie analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform secara agregat — halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama sesi berlangsung, dan di mana member biasanya berhenti. Data ini digunakan untuk memperbaiki desain dan performa platform.
  • Cookie keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun kamu dari upaya peretasan.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsi platform secara keseluruhan.

7. Keamanan & Penyimpanan Data

Perlindungan data adalah prioritas utama kami. Milo77 menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi informasi pribadimu dari akses tidak sah, kehilangan, atau kebocoran data.

Langkah-Langkah Keamanan Teknis

  • Enkripsi data dalam transit menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit pada semua koneksi
  • Enkripsi data saat disimpan (at-rest encryption) untuk semua database yang berisi informasi sensitif member
  • Sistem firewall berlapis dan deteksi intrusi (IDS/IPS) yang aktif memantau selama 24 jam penuh
  • Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia dan sangat dianjurkan untuk semua akun member
  • Pemindaian kerentanan dan pengujian penetrasi (penetration testing) secara berkala oleh tim keamanan internal dan auditor eksternal independen
  • Pemisahan data sensitif dengan kontrol akses berbasis peran yang ketat di sisi infrastruktur

Berapa Lama Data Kamu Disimpan?

Kami menyimpan data pribadi kamu selama akun aktif dan untuk periode tertentu setelahnya sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Secara umum:

  • Data transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 tahun sesuai regulasi anti-pencucian uang yang berlaku
  • Data identitas & KYC: Disimpan selama akun aktif dan hingga 5 tahun setelah penutupan akun
  • Data aktivitas bermain: Disimpan selama 3 tahun sejak tanggal aktivitas
  • Data teknis & log: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan investigasi
  • Data komunikasi layanan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun

Setelah periode penyimpanan berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimisasi sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas spesifik kamu.

Respons insiden: Jika terjadi kebocoran data yang berpotensi merugikan kamu, kami berkomitmen untuk memberitahukanmu dalam waktu 72 jam setelah kami mengetahui insiden tersebut, sesuai dengan praktik terbaik industri yang berlaku.

8. Hak-Hak Kamu sebagai Member

Sebagai member Milo77, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadimu. Kami menghormati hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk menggunakannya:

Hak Apa Artinya Cara Menggunakan
Akses Kamu berhak mengetahui data apa saja yang kami simpan tentangmu dan bagaimana data itu digunakan. Hubungi tim layanan pelanggan kami untuk meminta laporan data pribadimu.
Koreksi Kamu berhak meminta kami memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap. Perbarui data langsung di pengaturan akun atau hubungi tim CS.
Penghapusan Kamu berhak meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu (hak untuk dilupakan). Ajukan permintaan penutupan akun dan penghapusan data ke tim CS.
Pembatasan Kamu berhak meminta kami membatasi pemrosesan datamu dalam kondisi tertentu. Hubungi tim CS dengan menyertakan alasan spesifik permintaanmu.
Portabilitas Kamu berhak menerima salinan datamu dalam format yang dapat dibaca mesin. Ajukan permintaan ekspor data melalui tim layanan pelanggan kami.
Keberatan Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data berdasarkan kepentingan sah kami. Sampaikan keberatanmu secara tertulis kepada tim perlindungan data kami.

Semua permintaan terkait hak-hakmu akan kami proses dalam waktu 30 hari kerja sejak permintaan diterima. Dalam kasus yang kompleks, kami dapat memperpanjang waktu pemrosesan hingga 60 hari dengan pemberitahuan tertulis kepadamu.

Beberapa hak di atas mungkin terbatas dalam kondisi tertentu — misalnya jika penghapusan data bertentangan dengan kewajiban hukum kami untuk menyimpan data transaksi keuangan. Jika permintaanmu tidak dapat dipenuhi sepenuhnya, kami akan menjelaskan alasannya secara transparan.

9. Data Anak di Bawah Umur

Layanan Milo77 secara tegas tidak ditujukan untuk individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari anak di bawah umur.

Jika kami menemukan bahwa kami telah mengumpulkan data dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan. Akun yang terbukti dimiliki oleh individu di bawah umur tidak berhak atas pengembalian saldo apa pun sesuai ketentuan yang berlaku.

Jika kamu mengetahui atau mencurigai bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun menggunakan layanan Milo77, mohon segera laporkan kepada tim layanan pelanggan kami. Kami serius dalam melindungi keselamatan anak-anak dari risiko perjudian.

10. Transfer Data Internasional

Dalam menjalankan operasionalnya, Milo77 mungkin perlu memindahkan data ke server atau fasilitas pemrosesan yang berlokasi di luar Indonesia. Hal ini terjadi dalam konteks penggunaan layanan cloud dan mitra teknis internasional yang mendukung operasional platform kami.

Setiap transfer data internasional yang kami lakukan memenuhi standar berikut:

  • Transfer hanya dilakukan ke negara atau entitas yang memiliki tingkat perlindungan data yang memadai
  • Perjanjian pemrosesan data (Data Processing Agreement) yang mengikat secara hukum diterapkan dengan setiap mitra internasional
  • Langkah-langkah perlindungan tambahan diterapkan untuk memastikan data tetap aman selama transit lintas batas
  • Data tidak dipindahkan ke yurisdiksi yang diketahui memiliki perlindungan privasi yang tidak memadai

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Milo77 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau peningkatan layanan. Tanggal pembaruan terakhir selalu dicantumkan di bagian atas dokumen ini.

Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara kami memproses datamu atau hak-hakmu — kami akan memberikan pemberitahuan yang jelas melalui:

  • Email ke alamat yang terdaftar di akunmu minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku
  • Notifikasi yang terlihat jelas saat kamu masuk ke akun Milo77
  • Pengumuman di halaman utama platform selama periode transisi

Kelanjutan penggunaan layanan Milo77 setelah perubahan kebijakan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak mengajukan penutupan akun sebelum kebijakan baru berlaku.

12. Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, ingin menggunakan hak-hakmu terkait data pribadi, atau memiliki kekhawatiran tentang cara kami menangani datamu, tim perlindungan data kami siap membantu.

Kamu dapat menghubungi kami melalui:

Tim kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan atau permintaan terkait privasi dalam waktu 2 hari kerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti ekspor data atau penghapusan data, waktu pemrosesan mungkin lebih lama namun tidak akan melebihi batas waktu yang telah kami tetapkan.

Komitmen kami: Privasi bukan sekadar kewajiban hukum bagi Milo77 — ini adalah tanggung jawab yang kami emban dengan serius. Setiap pertanyaan dan kekhawatiranmu akan ditangani dengan hormat, transparan, dan dalam waktu yang wajar.

Bagaimana Milo77 Melindungi Privasi Kamu

Perlindungan data bukan hanya soal teknologi — ini soal kepercayaan. Inilah langkah konkret yang kami ambil setiap harinya.

Enkripsi End-to-End

Semua data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server Milo77 dienkripsi menggunakan TLS 1.3 — standar enkripsi tertinggi yang tersedia saat ini untuk melindungi informasimu dalam transit.

Verifikasi KYC Aman

Proses KYC kami menggunakan sistem yang terenkripsi dan terisolasi. Dokumen identitasmu tidak pernah disimpan dalam format terbuka — semua dienkripsi dan hanya dapat diakses oleh petugas verifikasi terotorisasi.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadimu tidak pernah dan tidak akan pernah kami jual, sewakan, atau perdagangkan kepada pihak mana pun untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini komitmen yang kami pegang teguh.

Kontrol Ada di Tanganmu

Kamu memiliki kendali penuh atas datamu. Dari pengaturan akun, kamu dapat mengubah preferensi komunikasi, mengajukan permintaan data, atau menutup akun kapan pun kamu mau.

Audit Keamanan Berkala

Sistem keamanan dan privasi kami diaudit secara rutin oleh pihak ketiga independen untuk memastikan praktik perlindungan data kami selalu memenuhi standar industri terkini.

Notifikasi Insiden Cepat

Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi mempengaruhi datamu, kami berkomitmen memberitahukanmu dalam 72 jam — jauh lebih cepat dari yang diwajibkan oleh banyak regulasi yang ada.

Pertanyaan Umum Seputar Privasi

Tidak, sama sekali tidak. Milo77 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak mana pun untuk tujuan komersial. Data kamu hanya dibagikan kepada mitra yang secara langsung mendukung operasional layanan — seperti penyedia pembayaran dan penyedia perangkat lunak permainan — dan itu pun dalam batas yang sangat ketat dengan perjanjian kerahasiaan yang mengikat.

Kamu bisa mengajukan permintaan akses data dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui live chat atau email ke [email protected]. Sertakan nama lengkap dan alamat email yang t erdaftar di akunmu. Kami akan memproses permintaanmu dalam waktu 30 hari kerja dan mengirimkan laporan data dalam format yang mudah dibaca.

Ya, semua transaksi keuangan di Milo77 diproses melalui koneksi terenkripsi SSL 256-bit. Data rekening bank atau dompet digitalmu tidak pernah disimpan dalam format terbuka di server kami. Selain itu, semua mitra pembayaran kami telah tersertifikasi PCI-DSS untuk memastikan standar keamanan data kartu dan keuangan tertinggi.

Kamu berhak mengajukan permintaan penghapusan data. Namun perlu diketahui bahwa beberapa data mungkin tidak dapat dihapus sepenuhnya karena kewajiban hukum — misalnya data transaksi keuangan yang harus disimpan minimal 5 tahun sesuai regulasi anti-pencucian uang. Data yang tidak terikat kewajiban hukum akan dihapus secara permanen dalam waktu 30 hari setelah permintaanmu disetujui.

Ya, Milo77 menggunakan cookie untuk keperluan teknis, keamanan, dan peningkatan layanan. Cookie esensial diperlukan agar platform berfungsi — misalnya untuk menjaga sesi login kamu tetap aktif. Cookie analitik bersifat opsional dan digunakan untuk memahami cara member menggunakan platform secara agregat. Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser kapan pun.

Setelah penutupan akun, data yang tidak terikat kewajiban hukum akan dihapus atau dianonimisasi. Data transaksi keuangan dan identitas disimpan sesuai periode yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Kamu tidak akan menerima komunikasi pemasaran apa pun setelah akun ditutup, dan datamu tidak akan digunakan untuk tujuan komersial apa pun setelah periode penyimpanan wajib berakhir.

Privasi Terlindungi, Bermain Lebih Tenang

Dengan memahami bagaimana Milo77 melindungi datamu, kamu bisa fokus pada hal yang paling penting: menikmati pengalaman bermain terbaik dengan nyaman dan aman.

Daftar Sekarang — Gratis Masuk ke Akun

Ada pertanyaan tentang privasi data kamu? Tim kami siap membantu 24 jam sehari.